Interview mit Christoph Ottensmeyer

WAS ICH tue und warum ich gerne hier bin

➔ Christoph; danke, dass du heute hier bist! Wie geht es dir?

Hallo, mir geht’s super; danke für die Einladung. Ich freue mich, hier zu sein!

➔ Magst du uns zu Beginn einen Überblick über deine Aufgaben bei Critical Care geben? Was ist das Besondere an deiner Tätigkeit?

Ich bin dafür verantwortlich, unser Produktportfolio für den B2B-Bereich aktuell zu halten und optimal auf die Bedürfnisse unserer Kunden abzustimmen. Dabei geht es um Sauerstoffversorgung und andere medizinische Gase, die wir für verschiedene Einrichtungen wie Kliniken, Rettungsdienste und Feuerwehren anbieten.

Dabei überwache ich auch die Wirtschaftlichkeit unseres Angebots und bin Ansprechpartner für Themen rund um unsere Produkte. Zudem arbeite ich eng mit anderen Abteilungen an Projekten und bin sowohl für die Betreuung von Bestandskunden als auch für die Gewinnung neuer Kunden zuständig. Besonders spannend finde ich die Vielfalt unserer Kundentypen und die Zusammenarbeit mit Kollegen, die jeden Tag abwechslungsreich gestaltet.

➔ Wie sieht dein typischer Arbeitstag aus?

Der ist – wie schon gesagt – sehr abwechslungsreich! Ich bin häufig im Außendienst in verschiedenen Regionen Deutschlands unterwegs, um Kunden vor Ort zu besuchen. Zudem erledige ich Büroaufgaben, bearbeite Ausschreibungen, führe Gespräche mit Marketing und Technik und halte Lieferantengespräche. Kein Tag ist wie der andere, und das macht die Arbeit eben so spannend.

➔ Warum ist die Versorgung mit Sauerstoff und anderen medizinischen Gasen für eure Kunden so wertvoll?

Unser Versorgungsangebot ist breit aufgestellt. Wir bieten ultraleichte Carbonflaschen, Aluminium- und Stahlflaschen sowie Flüssigsauerstoff und Bündel. Besonders wichtig sind uns die Qualität und Sicherheit der Produkte, sowie die Flexibilität in der Versorgung. Wir bieten Flaschen mit integriertem Druckminderer, die in 200- und 300-bar-Ausführungen erhältlich sind. Unser Ziel ist es, eine zuverlässige und sichere Versorgung zu gewährleisten, bei der unsere Kunden stets auf schnelle Erreichbarkeit und Unterstützung zählen können.

➔ Welche Flasche ist momentan besonders innovativ und was macht sie so einzigartig?

Unsere 300-bar-Carbonflasche mit integriertem Druckminderer ist aktuell das innovativste Modell. Mit einem Volumen von 2 Litern ist sie die leichteste ihrer Art und fasst 50 % mehr Sauerstoff als vergleichbare 200-bar-Flaschen. Der integrierte Druckminderer sorgt für eine sichere Handhabung. Kunden, die diese Flasche mieten, müssen sich nicht mehr um den Einkauf oder um die Verwaltung der Druckminderer kümmern – das übernehmen wir. Die Flasche bietet dadurch nicht nur eine erhebliche Gewichtseinsparung, sondern ist auch gleichzeitig eine praktische Rundum-Lösung.

➔ Was hebt die Sauerstoffversorgung durch Critical Care von anderen Anbietern ab?

Unsere Stärke liegt in den kurzen Entscheidungswegen und der engen Abstimmung zwischen Vertrieb, Innendienst, Produktion und Logistik. Wir liefern mit einer eigenen Logistikflotte und bieten unseren Kunden feste Ansprechpartner, die für persönliche Beratung jederzeit zur Verfügung stehen.

Gerade in herausfordernden Zeiten, wie während der Pandemie, haben wir dafür sehr viel positives Feedback erhalten.

➔ Was gefällt dir am meisten an deiner Arbeit bei Critical Care?

Am besten gefällt mir, dass ich oft neue Ideen und Aufgaben ausprobieren kann und dafür viel Unterstützung aus allen Bereichen bekomme – unabhängig von Hierarchien. Wir betreuen inzwischen große Einrichtungen wie Kliniken und Rettungsdienste, und es macht mich stolz, Teil dieses Netzwerks zu sein.

➔ Vielen Dank für das Gespräch, Christoph! Was steht heute noch auf deinem Plan?

Danke ebenfalls! Ich fahre jetzt zu einem Jahresgespräch mit einem unserer Bestandskunden, um die aktuelle Versorgungslage zu besprechen. Und sicher gibt’s auch noch einen schönen Kaffee dazu!

➔ Dann viel Erfolg und danke nochmals für deine Zeit!